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　　消费者蒋先生近日向磅礴互动平台“办事湃”（）赞扬称，他于9月5日花364。16元正在京东商城一家名为“瑔蕨买手店”采办了2盒美心四式流心月饼，9月9日到货后发觉扫防伪码提醒为冒充。蒋先生向平台反馈后，先行退货退款并获得赔付200元。但他对该处置成果不满，并要求商家下架许可范畴外的商品，关店整改。接到蒋先生赞扬后，磅礴旧事领会到，平台已对该店肆启动查询拜访，目前商品及商家都曾经下架。针对赔付方案的问题，平台方会再联系蒋先生进行协商。据蒋先生供给的二维码扫码成果截图显示，美心月饼的认证页面上写着：“该防伪码为冒充，并非美心月饼防伪码！”磅礴旧事用美心月饼的防伪小法式扫描蒋先生供给的月饼防伪码，成果确实显示“该防伪码为冒充”。发觉问题后，9月10日，蒋先生向人工客服发送防伪码查询成果，反馈疑似采办到假货的环境，客服却暗示：“查询显示商品店肆入驻供给的天分消息无问题，能够是正品”。蒋先生遂对店肆的相关认证天分提出质疑，客服随后答复李先生称，“取商家进行了确认，能够正在退回订单金额的根本上赔付200元。若是顾客同意的话能够向商家申请，需要顾客自行取商家协商。因担忧跨越七天平台不予处置，他同意了退货退款并赔付200元的处置方案，但仍对该处置成果不满，但愿店肆按照食物平安法第148条的进行“退一赔十”，并要求商家下架许可范畴外的商品，关店整改。磅礴旧事留意到，“瑔蕨买手店”认证从体是义乌市瑔蕨电子商务商行，于2025年1月21日成立，2025年2月4日注册了该网店。收集上存正在大量发卖盗窟美心月饼的商家，蓝鲸旧事等多家也发布了相关旧事。盗窟美心月饼不只仿照正品包拆的全体设想，以至还伪制了防伪验证系统。美心月饼工做人员告诉记者，假货则会显示为冒充。“美心月饼取节日食物”微博账号也于2025年8月26日发布通知布告称，公司发觉市场上存正在美心流心奶黄月饼的冒充产物，呼吁泛博消费者从及正品授权渠道采办。对此，陕西恒达律师事务所高级合股人、出名公益律师赵认为，按照食物平安法第148条，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，还能够向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。因而，商家应退还蒋先生采办月饼的价款364。16元，并按照法令赐与蒋先生“退一赔十”的补偿，即补偿3641。6元。赵暗示，按照电子商务法第十一条，电子商务平台运营者该当履行对平台内运营者的办理义务，承担商品和办事消息的实正在性、性审核权利。若是平台未能尽到上述权利，导致消费者正在平台上采办到假货，平台可能需要承担连带义务。前往搜狐，查看更多。